YANBOX YANOSIK XS

W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia urządzenia, należy wypełnić formularz RMA znajdujący się na stronie www.yanosik.pl/rma .

Zgłoszenie zostanie wstępnie zdiagnozowane przez serwis Gwaranta, który potwierdzi przyjęcie zlecenia wiadomością przesłaną na podany w formularzu adres e-mail, (ok. 1 dzień roboczy) i przekaże informacje o dalszym postępowaniu.

Zgłoszenie serwisowe ważne jest przez okres 7 dni roboczych i w tym czasie przesyłka musi dotrzeć do Gwaranta (Yanosik S.A., ul. Piątkowska 161, 61-693 Poznań). 

Czas naprawy wynosi do 14 dni kalendarzowych.

Aktualizacje przeprowadzane są automatycznie, nie zakłócając pracy sprzętu.

Każde urządzenie posiada gwarancję na 2 lata.

Do jednego konta w aplikacji Y24 można przypisać jednego YANBOX-a.  

Aby mieć podgląd na dwa YANBOX-y w aplikacji, należy utworzyć dwa konta, przypisać YANBOX-a, a następnie przełączać się między kontami.  

Tak, ale będzie informował wyłącznie o fotoradarach stacjonarnych i odcinkowych pomiarach prędkości w całej Europie.

Prosimy o wypełnienie formularza dostępnego na stronie https://yanosik.pl/rma. Nasz serwis skontaktuje się drogą mailową w celu uzgodnienia wysyłki urządzenia.

Dłuższe przytrzymanie przycisku MENU uruchomi informacje o ważności transmisji danych, kodzie aktywacyjnym niezbędnym do instalacji Y24 i aktualnej wersji oprogramowania.

Możesz go aktywować tylko wtedy, gdy znajdujesz się na terenie RP.

Jeżeli Twój YANBOX nie był używany przez dłuższy czas, nie łączył się z siecią GSM, prawdopodobnie będzie konieczne odesłanie go do serwisu, w celu ponownej aktywacji i aktualizacji.

Tak. Prosimy o wypełnienie formularza dostępnego na stronie https://yanosik.pl/rma. Nasz serwis skontaktuje się drogą mailową w celu uzgodnienia wysyłki urządzenia.

YANBOX najprawdopodobniej wymaga weryfikacji serwisowej. Prosimy o wypełnienie formularza dostępnego na stronie https://yanosik.pl/rma. Nasz serwis skontaktuje się drogą mailową w celu uzgodnienia wysyłki urządzenia.

Jeżeli miałoby dojść do takiej sytuacji, w naszej gestii będzie znalezienie alternatywnego rozwiązania, jednak na dany moment nie mamy oficjalnych informacji o wyłącznie takiej sieci.

Należy to zrobić w bezpłatnej aplikacji Y24, dostępnej w Google Play lub Apple App Store.  
Aplikacja umożliwia aktywację jak i zarządzanie oraz monitorowanie posiadanego modelu YANBOX.  

W przypadku wykupienia dożywotniego abonamentu nie mamy możliwości przeniesienia go na inne urządzenie. Dokonujemy tego tylko w przypadku wykupieniu abonamentu okresowego.

Wymiana karty SIM nie podlega kosztom. Natomiast, opłata za weryfikację przez serwisantów jest obowiązkowa i wynosi 100 zł. Nie ma możliwości rezygnacji z tej usługi, ze względu na konieczność zdiagnozowania przyczyny nieprawidłowej pracy YANBOX.

W sytuacji, w której podczas weryfikacji serwisowej przesłanego YANBOX zostaną ujawnione inne usterki, właściciel zostanie poinformowany o dodatkowych kosztach naprawy. 

Prosimy pamiętać, że pracownicy obsługujący infolinię nie są w stanie podać dokładnych kosztów naprawy. 

To sprzęt, który pomaga kierowcy w bezpiecznej jeździe. Nie jest to antyradar.    

W Polsce za jego posiadanie i używanie nie można zostać ukaranym mandatem. 

Tak, urządzenie jest certyfikowane przez ministerstwo finansów, jako dopuszczone do płatności e-toll. Usługę można aktywować z poziomu aplikacji Y24.